David Coombes Flight Center NZ, diretor administrativo, fala sobre o impacto do Covid-19 na comunidade de agências de viagens. Vídeo / Dean Purcell
O chefe do Flight Center NZ, Dave Coombes, renunciou enquanto a empresa reestrutura suas funções executivas.
Coombes (Coombsey) está no Flight Center há mais de duas décadas em sua função na Nova Zelândia por sete anos.
Ele tem sido uma voz forte para a indústria de viagens em geral, especialmente quando foi dizimada pela Covid-19.
“Eu sei que este anúncio será um choque para muitos de vocês e, para ser honesto, ainda estou aceitando isso um pouco”, disse ele.
A empresa disse que a mudança foi parte de um impulso para a globalização, padronização e localização.
“Há algum tempo, temos marcas lideradas globalmente, incluindo Travel Associates, Flight Centre, Corporate Traveller e FCM.
“Devido a isso, os papéis frequentemente serão combinados. Infelizmente, como resultado dessa mudança de escopo, o MD da Nova Zelândia, Dave Coombes, aceitou uma demissão”, disse a empresa.
Coombes, um australiano, está no Flight Center há quase 23 anos, trabalhando em várias funções em três países, começando como consultor de varejo iniciante em Brisbane e culminando em sua função na Nova Zelândia.
“Todo o seu trabalho árduo fez com que o Flight Center NZ emergisse fortemente dos desafios da Covid, sendo confiável e respeitado por seu pessoal, pela indústria e pelos clientes”, disse a empresa.
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Coombes, que tem filhos na escola aqui, disse que estava em Aotearoa.
“Estou partindo para as novas oportunidades que surgirem, com boa parte desse amarelo canário preto. Até eu partir, estarei aqui para fazer o que puder para tornar as mudanças o mais perfeitas possível.
Ele disse que teve um passeio incrível no Flight Center.
“Quase não passei no processo de recrutamento porque abandonei a universidade ganhando a vida como segurança. Naquela época, eu nunca poderia imaginar que teria as oportunidades que tenho.”
Ele disse que essa não era uma história incomum para a empresa.
“Flight Center, e seu compromisso com ‘Brightness Of Future’ [internal promotion], significa que tudo é possível para qualquer um. Nunca esqueça isso. Quem poderia ter pedido mais do que o passeio para culminar na Nova Zelândia?”
A empresa despediu centenas de funcionários e fechou dezenas de lojas na Nova Zelândia logo após o início da pandemia, mas está recontratando.
“Tivemos os maiores altos e baixos, mas sempre fizemos isso juntos como whanau. Estou empenhado em manter a jornada pós-Covid de fora e estou satisfeito em dizer que acredito que estamos lá e em uma posição incrivelmente forte”.
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Coombes e outros líderes de empresas de viagens pressionaram os ministros do governo para ampliar um esquema de incentivos para agentes de viagens pandêmicos e forneceram informações sobre como o setor poderia ajudar na reabertura das fronteiras.
Ele disse que as empresas de viagens lutam muito pelos respectivos cantos, mas se uniram quando necessário para lutar e cuidar umas das outras.
“Nunca isso foi tão evidente quanto nos últimos três anos. Obrigado a todos os nossos parceiros por aturarem aquele australiano barulhento e teimoso que estourou seu orçamento de vez em quando”, disse Coombes.
O Flight Center procurará imediatamente preencher o cargo de diretor administrativo da NZ em um dos atuais líderes seniores. Além da função de MD, esse líder manterá sua função atual.
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