Inundações em Auckland: dono de loja de uniformes escolares ‘devastado’ perde US$ 450 mil em estoque

O dono de uma loja de uniformes escolares ficou arrasado naquela que deveria ser a época mais movimentada do ano, depois de perder $ 450.000 em estoque nas enchentes de Auckland.

Tony Birch, co-proprietário da Janbells School Uniforms em Mairangi Bay, correu para sua loja na noite de sexta-feira para ver todas as caixas de sapatos escolares novos flutuando em água de um metro de altura misturada com esgoto. “Estou tentando me controlar. É um cancelamento completo.”

Ele diz que seu avaliador de seguros da AON visitou no sábado para verificar os danos e alertou-o de que os sinistros residenciais estavam sendo priorizados em relação aos sinistros de pequenas empresas, disse ele.

“[The assessor] diz que é mais provável que a habitação seja mais importante do que os pequenos negócios, o que é absolutamente devastador. Precisamos nos levantar e correr o mais rápido possível. Este é nosso sustento e nossa renda. Estamos no ar.

As enchentes ocorreram na época mais movimentada do ano, poucos dias antes do início do ano letivo para muitos alunos. Ele ainda tinha ordens a serem cumpridas.

“Eu sei que é apenas um negócio, mas construímos esta loja desde que começamos… Perder tudo da noite para o dia… É um chute na cara.”

O estoque danificado não pode ser movido, descartado ou doado, antes que o pedido de seguro tenha sido aprovado, disse ele.

“Não podemos fazer nada até que o seguro nos dê um ok. Então, estamos no ar.”

Ele ainda não havia feito uma verificação completa do estoque, no entanto, na última contagem, havia $ 450.000 em itens ainda a serem vendidos. Isso não incluiu uma entrega de correio que chegou na sexta-feira, pouco antes da enchente.

“É praticamente tudo na loja.”

Algumas roupas em hangares puderam ser salvas, mas os armários de armazenamento e o almoxarifado também foram inundados. O encanamento também foi afetado, com as enchentes empurrando o esgoto do banheiro local para dentro da loja.

“A umidade vai começar a subir pelas paredes… então o ajuste também terá que ser refeito.”

As seguradoras respondem

A AON Nova Zelândia não respondeu ao Herald a tempo para publicação nem publicou nenhuma atualização sobre as inundações de Auckland em seu site ou canais de mídia social.

A AON Corporation era uma empresa global de serviços financeiros, listada na Bolsa de Valores de Nova York. Seu site na Nova Zelândia a apresenta como a “maior e líder corretora de seguros” do país, com 65 escritórios em todo o país, assegurando mais de 100.000 empresas na Nova Zelândia.

Uma porta-voz do grupo de seguros Suncorp New Zealand, que inclui as marcas AA Insurance e Vero, disse em um comunicado que recebeu mais de 1.000 sinistros até a tarde de sábado e estava “esperando significativamente mais”.

O diretor de sinistros da Tower, Steve Wilson, disse que estava enfrentando “volumes de sinistros muito altos” e esperava que as enchentes de Auckland fossem um grande evento de seguros.

Nosso trabalho como seguradora é estar presente quando as pessoas mais precisam de nós. Nossas equipes se preocupam profundamente com nossos clientes – estamos trabalhando tão duro e rápido quanto podemos para fazer o que é certo para eles.”

Os avaliadores da torre estavam visitando as áreas afetadas na manhã de sábado e a empresa estava trazendo mais avaliadores de todo o país. Ela também adicionou recursos extras ao seu call center e ao departamento de reclamações on-line, incluindo a dedicação de seu call center em Fiji, disse Wilson em um comunicado.

A Tower deu o seguinte conselho a qualquer pessoa afetada pelas inundações que necessitasse de assistência de seguro:

• Escreva uma lista de tudo o que foi danificado para garantir que você não perca nada

• Se você puder acessar qualquer comprovante de compra de itens que foram danificados, agrupe-os junto com a lista acima

• Registre os danos usando fotos e vídeos antes de iniciar qualquer limpeza. Não jogue fora nada que você precise reivindicar

• Limpe o máximo que puder. É útil se você tiver um espaço coberto para começar a secar suas coisas – você ficaria surpreso com o quanto pode economizar se elas secarem cedo

• Para a secagem do carpete, comece tirando tudo da área afetada e o excesso de água, abra as janelas e portas se puder, para deixar entrar o máximo de ar possível na casa enquanto faz isso. Ventiladores e desumidificadores também ajudam a secar carpetes

• Leia o texto da sua apólice – você pode descobrir que pode fazer uma reclamação por algo que não sabia. Se você não tiver certeza, ligue para o seu provedor de seguros para discutir o que sua apólice cobre e quais são as próximas etapas para reivindicar

• Se sua casa não for segura para morar, verifique com sua seguradora se você está coberto para acomodação temporária. Os clientes da torre estão cobertos para acomodação temporária em sua apólice de seguro residencial.